도움말 센터
계정 없이 사용할 수 있는 기능
브라우저 변환은 무료입니다. 로컬 파일을 선택하고 MP3, WAV, M4A, OGG 출력 형식을 지정한 뒤 변환하여 다운로드하세요. MP4에서 MP3로 변환하면 오디오 트랙을 추출합니다. ffmpeg.wasm이 기기에서 처리하므로 파일은 기기를 벗어나지 않습니다. 큰 파일은 브라우저의 가용 메모리를 초과할 수 있습니다. YouTube MP3 변환과 YouTube MP4 변환은 공개 YouTube 링크를 받아 네트워크별 일일 한도와 길이 20분 제한을 적용하고 브라우저에서 인코딩을 마무리합니다.
AI 사용 방법 및 요금
Clerk로 로그인하고 크레딧을 확인하세요. 로컬 오디오나 동영상을 업로드하면 타임스탬프와 화자 라벨이 있는 스크립트를 생성합니다. 결과를 사용하기 전에 단어와 화자 배정을 검토하세요. 일반 텍스트는 TXT로, 자막 작업에는 SRT·VTT로 다운로드하세요. AI 사용 요율은 요금 페이지를 확인하세요. 무료 AI 요금제나 일일 크레딧 제공은 없습니다. Starter, Unlimited, Max의 월간 및 연간 옵션은 로그인 후 요금 페이지에서 구매할 수 있습니다.
PDF를 듣는 방법
브라우저가 PDF 텍스트를 추출한 뒤 외부 AI 모델 제공업체에 보내 음성을 생성합니다. WAV나 MP3로 다운로드할 수 있습니다. 추출 가능한 텍스트 레이어가 없는 스캔은 다른 곳에서 텍스트 버전을 준비해야 할 수 있습니다. 복잡한 배치는 읽기 순서를 확인하세요.
저장되는 정보
로컬 변환은 기기에서 처리됩니다. AI 원본 콘텐츠는 외부 모델 제공업체로 전송되며 당사는 처리 이후에는 보관하지 않습니다. 결과는 계정의 작업 내역에 저장됩니다. 브라우저 설정과 로컬 내역이 기기에 저장될 수도 있습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.
문의 방법
계정 이메일, 작업 ID, 대략적인 시간, 표시된 오류를 support@audio-converter-online.com으로 보내 주세요. 계정 삭제나 개인정보 관련 요청도 지원팀에 문의하세요. 비밀번호를 보내지 말고 필요성과 동의가 확인되지 않은 비공개 원본 자료를 첨부하지 마세요.
쿠키 및 브라우저 저장소 안내
Clerk는 로그인에 필수 인증 쿠키를 사용합니다. 브라우저 저장소에는 설정과 로컬 내역을 보관합니다. Google Tag Manager를 통해 불러오는 Google Analytics 4는 자체 쿠키로 방문과 다운로드(파일 형식 및 사용한 도구)를 측정합니다. 광고 추적기를 추가하지 않으며 이 사이트에서 광고 지면을 판매하지 않습니다. 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 지울 수 있지만 로그아웃되거나 로컬 설정이 사라질 수 있습니다. 서버의 계정 내역은 삭제되지 않습니다.
환불 처리
법률에서 요구하는 경우를 제외하고 사용한 크레딧은 환불되지 않습니다. 그 밖의 요청은 지원팀이 개별 검토합니다. 유료 요금제는 요금 페이지에서 구매할 수 있습니다. 자세한 내용은 구독 및 환불 정책을 확인하세요.