구독 및 환불 정책
시행 및 최종 업데이트일: 2026-10-22
유료 요금제
Audio Converter Online은 Starter, Unlimited, Max를 월간 및 연간 옵션으로 제공합니다. 로그인 후 요금 페이지에서 구매하세요. 무료 AI 요금제나 일일 크레딧 제공은 없습니다. 브라우저 형식 변환은 계정 없이 무료로 이용할 수 있습니다.
크레딧 및 사용량
현재 AI 사용 요율은 요금 페이지를 확인하세요. 사용량을 확인할 때는 계정 잔액과 작업 정보도 검토하세요. 각 요금제에는 정해진 크레딧이 할당됩니다. Unlimited는 요금제 이름이며 AI를 사용량 제한 없이 이용할 수 있다는 뜻이 아닙니다. 크레딧을 양도하거나 현금으로 교환할 수 있다고 간주하지 마세요.
청구 및 해지
동의 전에 결제 화면에서 가격, 통화, 크레딧 할당량, 갱신일, 만료 또는 이월 조건을 확인하세요. 월간과 연간 옵션은 청구 주기가 다릅니다. 계정에 연결된 청구 포털에서 관리하거나 해지할 수 있으며, 기존 청구 기록은 support@audio-converter-online.com으로 문의할 수 있습니다. 계정을 닫는 것만으로 결제가 취소되지는 않습니다.
환불 요청
관련 법률에서 달리 요구하는 경우를 제외하고 사용한 크레딧은 환불되지 않습니다. 그 밖의 환불 요청은 support@audio-converter-online.com을 통해 개별 검토합니다. 상황을 설명하고 계정 이메일, 관련 작업 ID, 결제 참조 정보를 포함하세요. 카드 번호, 비밀번호, 민감한 녹음을 이메일로 보내지 마세요. 자동 환불이나 특정 처리 결과를 보장하지 않습니다.
실패하거나 예상과 다른 작업
처리가 실패하거나 중복된 것으로 보이거나 예상과 다른 수의 크레딧을 사용했다면 작업 ID와 대략적인 시간을 지원팀에 알려 주세요. 기록을 검토하여 크레딧 정정이나 다른 해결책이 적절한지 판단합니다. 법률상 강제 적용되는 소비자 권리가 이 정책보다 우선합니다.