Política de privacidad
Entrada en vigor y última actualización: 2026-10-28
Ámbito
Esta política se aplica al conversor en el navegador y a las herramientas de transcripción y voz con cuenta de Audio Converter Online. Puedes dirigir preguntas o solicitudes a support@audio-converter-online.com.
Conversión local
Las conversiones MP3, WAV, M4A y OGG y la extracción de MP4 a MP3 se ejecutan en tu dispositivo mediante ffmpeg.wasm. No nos envían los archivos seleccionados. Las descargas quedan donde las guardes. Cerrar la pestaña puede descartar una conversión sin terminar.
Herramientas de enlaces de YouTube
YouTube a MP3 y YouTube a MP4 funcionan de forma distinta a la conversión local. El enlace de YouTube que envías llega a nuestros servidores, incluido un servidor de retransmisión alojado en Railway, que consulta el video público y retransmite sus flujos de audio y video a tu navegador; el MP3 o MP4 final se codifica en el navegador. Por cada solicitud guardamos un registro con el ID, el título y la duración del video y un hash de tu dirección IP, que usamos para aplicar el límite de 20 minutos y el máximo de 10 conversiones diarias por dirección IP. No envíes enlaces que no tengas derecho a procesar.
Procesamiento de IA
Para transcribir se envía sonido a nuestro proveedor externo de modelos de IA, KIE (kie.ai); para generar voz se envía texto. El PDF se extrae en el navegador y después se envía su texto. No almacenamos el contenido fuente enviado más allá del procesamiento. El proveedor lo procesa para atender la solicitud. La conversión local y la IA tienen implicaciones de privacidad diferentes.
Cuentas y resultados
Clerk gestiona el inicio de sesión y los datos de autenticación. Asociamos créditos y trabajos a tu identificador de cuenta. Los resultados se guardan en su historial. Los registros necesarios de cuenta, estado y créditos permiten acceso, soporte y cómputo del uso. También puede haber preferencias e historial local en tu dispositivo. No prometemos un plazo fijo de borrado automático de resultados.
Cookies, analítica y datos técnicos
Las cookies de autenticación y el almacenamiento del navegador permiten sesión, preferencias e historial. La infraestructura puede procesar datos técnicos de solicitudes para responder e investigar fallos. Usamos Google Analytics 4, cargado mediante Google Tag Manager, para medir visitas y descargas. Al descargar un resultado registramos el formato del archivo (por ejemplo MP3 o WAV) y la herramienta que lo generó (el conversor del navegador, las herramientas de IA o una herramienta de YouTube); el archivo en sí no se envía a Google Analytics. Google Analytics usa sus propias cookies y recibe información habitual del navegador, como páginas vistas, tipo de dispositivo y ubicación aproximada, según la política de privacidad de Google. No añadimos rastreadores ni píxeles publicitarios y no vendemos espacios publicitarios. Consulta los controles del navegador en el centro de ayuda. También usamos Umami para medir el uso. Nuestros eventos de diagnóstico relacionan visitas, autenticación, pagos, abonos de créditos, generación y obtención de resultados mediante identificadores de sesión, cuenta, pedido, tarea y solicitud, y se conservan durante 90 días. Excluyen textos introducidos, contenido de archivos, correos electrónicos y tokens de autenticación. No enviamos identificadores internos a Google Analytics ni a Umami.
Pagos y solicitudes
Los planes de pago están disponibles en precios. Los pagos los procesa Waffo / Creem en su página de pago alojada, por lo que los datos de tarjeta se introducen en Waffo / Creem y no en este sitio; Waffo / Creem nos comunica el estado del pago y de la suscripción para añadir créditos a tu cuenta. No envíes datos de tarjeta por correo. Para acceso, corrección, eliminación o conservación, escribe a support@audio-converter-online.com desde el correo de tu cuenta. Podemos verificar la solicitud antes de cambiar información. Borrar el almacenamiento del navegador no elimina por sí mismo los resultados del servidor ni la cuenta de Clerk.
Opciones y cambios
Envía solo contenido que tengas derecho a procesar y considera a las personas de las grabaciones. Ningún servicio en línea garantiza seguridad absoluta. Puedes evitar la IA usando solo conversión local. Publicaremos aquí los cambios con una fecha actualizada.