Centre d’aide
Sans compte
Convertissez gratuitement vers MP3, WAV, M4A ou OGG et de MP4 en MP3. ffmpeg.wasm traite sur l’appareil, sans envoi de fichier. Les gros fichiers peuvent dépasser la mémoire du navigateur.
IA et tarifs
Connectez-vous avec Clerk et vérifiez les crédits. Envoyez un fichier sonore ou vidéo, relisez texte et intervenants puis exportez TXT ou SRT/VTT. Aucun crédit IA gratuit. Les forfaits Starter, Unlimited et Max, mensuels ou annuels, sont achetables dans les tarifs.
Écouter un PDF
Le texte est extrait localement puis transmis au fournisseur IA pour produire WAV ou MP3. Un scan sans texte nécessite une version textuelle. Vérifiez l’ordre des documents complexes.
Données conservées
La conversion locale reste sur l’appareil. La source IA est envoyée au fournisseur et nous ne la gardons pas après traitement. Les résultats restent dans l’historique du compte ; préférences et historique local peuvent être dans le navigateur. Consultez la confidentialité.
Aide et demandes
Écrivez à support@audio-converter-online.com avec adresse du compte, tâche, heure et erreur. Vous pouvez demander suppression ou accès aux données. N’envoyez pas de mots de passe ni de sources privées sans nécessité et accord préalable.
Cookies et stockage
Clerk emploie des cookies essentiels d’authentification. Le navigateur garde préférences et historique local. Google Analytics 4, chargé via Google Tag Manager, dépose ses propres cookies pour mesurer visites et téléchargements (format et outil utilisé) ; nous n’ajoutons pas de traceurs publicitaires et ne vendons pas d’espaces publicitaires. Effacer les données peut déconnecter et enlever les préférences, pas l’historique serveur.
Remboursements
Les crédits consommés ne sont pas remboursés sauf exigence légale. Les autres demandes sont examinées individuellement. Voir la politique d’abonnement et de remboursement.