Abonnements et remboursements
Entrée en vigueur et dernière mise à jour: 2026-10-22
Forfaits payants
Starter, Unlimited et Max sont proposés en mensuel et annuel sur la page des tarifs après connexion. Aucun forfait IA gratuit ni allocation quotidienne. La conversion locale reste gratuite sans compte.
Crédits et usage
Consultez les tarifs actuels, votre solde et les détails des tâches. Chaque forfait a un quota défini ; Unlimited n’implique pas un usage IA sans décompte. Ne supposez pas les crédits transférables ou échangeables contre de l’argent.
Facturation et résiliation
Vérifiez prix, devise, quota, renouvellement et conditions d’expiration ou de report au paiement. Les périodes mensuelles et annuelles diffèrent. Gérez ou résiliez via le portail de facturation du compte, ou contactez support@audio-converter-online.com au sujet d’une facture. Fermer le compte n’annule pas en soi un prélèvement.
Demandes de remboursement
Les crédits consommés ne sont pas remboursables sauf obligation légale. Les autres demandes sont examinées au cas par cas via support@audio-converter-online.com. Indiquez circonstances, adresse du compte, identifiant de tâche et référence du paiement. N’envoyez ni carte, ni mot de passe, ni enregistrement sensible. Aucun remboursement automatique ou résultat précis n’est promis.
Tâches en échec ou inattendues
Pour un échec, un doublon apparent ou un débit inattendu, fournissez identifiant et heure approximative. Nous examinerons le dossier pour décider d’une correction ou autre solution. Les droits impératifs du consommateur prévalent.